拿“正在調(diào)查”敷衍輿論監(jiān)督，極大損害了政府部門的公信力。出現(xiàn)問題并不可怕，關(guān)鍵是正視問題，汲取教訓，不斷修正我們的工作。

據(jù)7月26日媒體報道，一些近期的輿論監(jiān)督事件大部分最新進展都是“正在調(diào)查”，“正在調(diào)查”已成為一些地方和部門應對媒體和公眾監(jiān)督的“萬能回應”。

在社會關(guān)注的熱點事件發(fā)生后，有關(guān)方面大都會第一時間站出來表態(tài)“正在調(diào)查”。起初，我們會欣慰于這種雷厲風行的態(tài)度，然而，隨著時間的推移，“正在調(diào)查”卻往往成了不變的現(xiàn)在進行時。每當公眾問起，一些部門都是這一外交辭令，究竟有沒有調(diào)查、進展到哪一步，人們不得而知。直到新的熱點新聞出現(xiàn)，轉(zhuǎn)移了公眾視線，有關(guān)部門的調(diào)查便跟著輿論關(guān)注一起悄然退潮，而事件真相和問責追究也就沒了下文。

拿“正在調(diào)查”敷衍輿論監(jiān)督，極大損害了政府部門的公信力。出現(xiàn)問題并不可怕，關(guān)鍵是正視問題，汲取教訓，不斷修正我們的工作。有關(guān)部門的“一拖二慢三糊弄”，看不到其深刻反思和實質(zhì)努力，無疑會讓公眾感到失望。如果說負面事件的發(fā)生對公眾是第一次傷害的話，那么調(diào)查結(jié)果三緘其口，事件真相霧里看花，無疑會造成第二次傷害，并進一步損害政府部門的公信力。

“正在調(diào)查”之所以成為“萬能回應”，一方面在于輿論監(jiān)督追求短平快，缺乏持久力。在一些熱點事件中，輿論監(jiān)督呈現(xiàn)“新聞后浪推前浪，前浪忘在沙灘上”的快餐模式。于是，一些地方先用積極回應敷衍民意，然后玩起拖延戰(zhàn)術(shù)，只待輿論監(jiān)督隨著新的熱點事件出現(xiàn)而轉(zhuǎn)移，深陷輿論漩渦的當事人即可淡出焦點全身而退。對此，媒體有必要經(jīng)常回顧跟蹤事件處理，多殺幾個“回馬槍”，提高輿論監(jiān)督的專注度和持久力，打消一些部門的僥幸心理。

同時，與涉及安全生產(chǎn)責任事故、公共衛(wèi)生事件等調(diào)查有明確的規(guī)定時間相比，對于涉及政府部門職能、官員個人問題的輿論監(jiān)督事件，目前尚無規(guī)定要求在一定期限內(nèi)給出調(diào)查結(jié)論。這就給了一些部門拿“正在調(diào)查”來敷衍公眾的制度漏洞。因此，必須規(guī)范相應的回應制度，對期限、內(nèi)容予以明確，建立輿論監(jiān)督處理的督察機制及進展公示制度，對辦事拖拉、借故推諉的單位進行問責。

此外，很多時候輿論監(jiān)督都指向一些部門和人員的失職瀆職，牽涉到責任追究問題。但在現(xiàn)實中，一些問責處理機制未真正發(fā)揮作用，當事部門“既當被告、又當法官”，從一開始就決定了調(diào)查的指向是“捂蓋子”，而非“捅簍子”。唯有強化問責追究，建立由第三方參與的調(diào)查機制，避免一些地方和部門自說自話，自查自糾，才能確保責任追究到位，制度堵漏到位，讓輿論監(jiān)督走出“爛尾”之虞。