移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，官員的媒體素養(yǎng)也在與民眾的互動(dòng)中不斷提高，即將過(guò)去的2013年，不管是在官網(wǎng)、官微信息發(fā)布上，還是面對(duì)公眾和媒體時(shí)，我們欣喜地看到，涌現(xiàn)出越來(lái)越多的官方“好聲音”，當(dāng)然，也仍然不乏傲慢無(wú)禮、沒(méi)頭腦的“神回復(fù)”。本期三人談聚焦今年的官員“好聲音”與“神回復(fù)”，翼望在執(zhí)政理念與執(zhí)政水平的點(diǎn)滴進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理能力的現(xiàn)代化。

點(diǎn)評(píng)：練洪洋 譚敏 王睿

好聲音:杭州環(huán)保局6小時(shí)連發(fā)5條微博回應(yīng)投訴 被封最敬業(yè)官微

現(xiàn)在，不少政府部門都開(kāi)設(shè)了官方微博，可是，一些部門的政務(wù)微博“不談?wù)?、原?chuàng)率低、缺乏互動(dòng)、語(yǔ)言呆板，所發(fā)微博內(nèi)容要么是心靈雞湯，要么是工作文件。這樣的政務(wù)微博開(kāi)了等于沒(méi)開(kāi)，并沒(méi)有起到溝通和聯(lián)系群眾的作用。杭州環(huán)保局6小時(shí)連發(fā)5條微博，顯然不在量多，我們每個(gè)人身邊都不乏一小時(shí)連發(fā)5條微博的朋友，而重在質(zhì)高，回應(yīng)公眾投訴幫百姓解決了實(shí)際問(wèn)題，這才是“最敬業(yè)官微”的意義所在。

好聲音:成都武侯區(qū)跳傘塔派出所發(fā)“賣萌體”答疑引網(wǎng)友圍觀

咆哮體“防詐騙指南”，賣萌體答疑，武侯區(qū)跳傘塔派出所的微博管理人員看來(lái)是深得微博傳播之精髓。微博管理員是個(gè)技術(shù)活，不僅要知道如何及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，還要摸清網(wǎng)民心理和網(wǎng)民親切互動(dòng)?？梢哉f(shuō)，要受得了批評(píng)，接得住質(zhì)疑，幫得了大媽，穩(wěn)得住流氓，既有娛樂(lè)性，又有互動(dòng)性。創(chuàng)新和親民一個(gè)都不能少。官方微博是政府形象的窗口，“織圍脖”織得好，執(zhí)政水平也就上臺(tái)階了。

神回復(fù)：湖南婁底房產(chǎn)局自行放假 理由“國(guó)務(wù)院好遙遠(yuǎn)”

國(guó)務(wù)院到底有多遙遠(yuǎn)呢？這位仁兄講白點(diǎn)就是覺(jué)得“山高皇帝遠(yuǎn)”，國(guó)務(wù)院對(duì)自己鞭長(zhǎng)莫及，對(duì)于一個(gè)地方房產(chǎn)局無(wú)暇顧及。但作為市民不禁心頭一顫，放假時(shí)間可以自行決定，那房管局管的廉租房、經(jīng)適房、房屋拆遷等是否也可以“自行決定”？在執(zhí)行這些工作時(shí)，國(guó)務(wù)院依舊“遙遠(yuǎn)”，恐怕該房管局會(huì)繼續(xù)“沙膽”。長(zhǎng)期以來(lái)，當(dāng)?shù)厣霞?jí)主管不追責(zé)，下級(jí)部門自然繼續(xù)放任自流，沒(méi)有監(jiān)管，更加別提自律。在中央多次強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)作風(fēng)的今天，我們?cè)谪?zé)備違反規(guī)定的部門時(shí)，也該對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。