公共服務(wù)是衡量社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)尺，也是21世紀(jì)公共行政和政府改革的核心理念，它承擔(dān)著保證公眾基本權(quán)利、維護(hù)社會(huì)基本公平的重要作用。但是，與人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的公共服務(wù)需求相較而言，當(dāng)前，不少地方的免費(fèi)公共服務(wù)卻存在著總體供給不足、地區(qū)間和城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡、效率和質(zhì)量低下等問題。

由于免費(fèi)公共服務(wù)大多不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，因此，地方政府在面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力的情況下，往往會(huì)忽視免費(fèi)公共服務(wù)的質(zhì)量，止步于免費(fèi)層面，一免了事，導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目無法發(fā)揮其應(yīng)有的重要功能，難以獲得良好的社會(huì)效應(yīng)。比如，在一些地方，地方政府耗費(fèi)巨資蓋起了養(yǎng)老院、圖書館、博物館，卻乏人問津。免費(fèi)公共服務(wù)不該成為低質(zhì)低效的代名詞，因?yàn)樗鼊?dòng)用的是公共財(cái)政、花的是納稅人的錢。因此，政府在加快推進(jìn)免費(fèi)公共服務(wù)的同時(shí)，也要盡快建立公共服務(wù)供給評(píng)價(jià)制度，引導(dǎo)各級(jí)政府逐步樹立以公共服務(wù)為中心的政府職能觀和績(jī)效觀，不斷提高免費(fèi)公共服務(wù)的質(zhì)量，確保把錢使在刀刃上。（福建日?qǐng)?bào)）