【讓用戶期盼有加的流量不清零，生生被運(yùn)營商演成了一場鬧劇。不獨(dú)電信市場，壟斷不除，消費(fèi)者的呼聲就都是意義不大的空氣振動。】

據(jù)媒體報道，近日，針對中國電信要在10月開始執(zhí)行流量不清零服務(wù)的消息，有記者聯(lián)系了中國電信，得到的答復(fù)是，目前流量不清零的服務(wù)確實(shí)存在，但只針對個別套餐，其他用戶還沒有流量不清零服務(wù)，用戶可以選擇限定時間的流量包，這些流量包在使用有效期內(nèi)當(dāng)月流量不清零。

中國電信如此，中國移動呢？中國移動工作人員對記者詢問相關(guān)問題的答復(fù)是：中國移動暫時還沒有實(shí)施流量不清零政策。三大電信運(yùn)營商中的另一家——中國聯(lián)通的工作人員則對記者表示，如果客戶訂購了半年包，那么，包內(nèi)流量可以在6個月內(nèi)使用，6個月期間的月份流量不清零，而其他“套餐”都沒有不清零服務(wù)。

由此看來，曾讓用戶期盼有加的流量不清零，生生被運(yùn)營商演成了一場無人喝彩、不歡而散的鬧劇。當(dāng)然，這也不出大眾預(yù)料——作為整個價格體系中基礎(chǔ)價格的一部分，電信服務(wù)價格已經(jīng)大大偏離了市場均衡價格。無論是在整個國內(nèi)價格體系中進(jìn)行縱向比較，還是在整個世界電信市場中進(jìn)行橫向比較，都不難得出這個結(jié)論?！安磺辶恪蓖耆掀湟回灥倪壿?。

說到壟斷，可能是國內(nèi)電信運(yùn)營商最忌諱的話題。但實(shí)際上，正是基于壟斷而造就的“巨無霸”型運(yùn)營商，成了“太大而不聽話”“太大而奈何不了”的“利維坦”。一個游走在市場和行政邊界的企業(yè)，其發(fā)育的結(jié)果只會是以行政形成和加固市場壟斷，以市場壟斷來抵抗“行政干預(yù)”；遇市場吁求時以行政權(quán)力強(qiáng)硬回應(yīng)，遭“行政干預(yù)”時又把市場用戶作“人質(zhì)”對抗權(quán)力，進(jìn)而形成里外通吃、權(quán)力和市場都奈何不得的結(jié)果。

這樣的結(jié)果所造成的現(xiàn)實(shí)，還不僅僅是流量不清零實(shí)現(xiàn)不了的問題，其他如電信用戶呼吁更久的取消手機(jī)漫游費(fèi)等也同樣實(shí)現(xiàn)不了。說到取消手機(jī)漫游費(fèi)，運(yùn)營商或者專家大都以技術(shù)問題來說事，典型的說法是所謂省際結(jié)算問題沒有解決。在此，且不說運(yùn)營商的計算系統(tǒng)可以分秒鐘解決這個問題，也不說一個公司內(nèi)部的技術(shù)問題遲遲不解決卻讓用戶承擔(dān)因此造成的后果，只是如果一個在世界上已位于行業(yè)前茅的企業(yè)，在十幾甚至二十多年的長時間內(nèi)，竟然無法解決自己公司內(nèi)的省際結(jié)算問題，那么，這不正是以省為單位拆分“巨無霸”的最佳理由嗎。

所以，不獨(dú)電信市場，壟斷不除，消費(fèi)者的呼聲就都是意義不大的空氣振動。