沒有雙休日、沒有勞動合同、沒有社會保險……這種缺乏勞動保障的工作如何能留住家政員的心？今年兩會期間，家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題再次引起全國婦聯(lián)黨組副書記、副主席、書記處書記陳秀榕代表的關(guān)注。
談起對家庭服務(wù)業(yè)的理解，陳秀榕代表認為，家庭服務(wù)業(yè)是一個吸納女性就業(yè)、滿足家庭需求、推進家務(wù)勞動社會化的重要產(chǎn)業(yè)?！叭缃窦艺?wù)員的概念和以前的保姆是完全不一樣的?！爆F(xiàn)在市場對家政服務(wù)從業(yè)人員的要求有極大提高，已不僅僅停留在洗衣做飯?！氨热纭医獭彩羌艺?wù)的一種，它就要求從業(yè)人員具備很高的素質(zhì)與水平；還有對嬰幼兒或者老人的護理，也是專門的學(xué)問，要求從業(yè)人員具備相關(guān)理論知識和護理技巧?！?/p>
據(jù)測算，全國對于家政工的需求量高達7000萬個崗位。而目前全國家庭服務(wù)從業(yè)人員僅1500多萬人，潛在可開發(fā)的崗位約5000萬個。
陳秀榕代表認為，家庭服務(wù)行業(yè)已屬于獨立的服務(wù)領(lǐng)域，有很大的潛力可以挖掘。但家政服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程卻出現(xiàn)了一些值得注意的問題。
據(jù)全國婦聯(lián)與聯(lián)合國婦女發(fā)展基金所進行的一項調(diào)研顯示：部分家政工的人身安全得不到保障，打罵、虐待、性騷擾案件時有發(fā)生；有社會保險的家政工僅占5.9%；超時工作現(xiàn)象普遍存在；在審核家政服務(wù)合同過程中，發(fā)現(xiàn)合同規(guī)定“雇員服務(wù)期間因病不能從事家庭服務(wù)工作，將退回原籍，費用自理?！?/p>
“由于缺少社會保障，長期從事該行業(yè)，難以避免存在養(yǎng)老、看病等后顧之憂，因此加劇了家政從業(yè)人員的流失，一些人寧愿做收入更低的餐館服務(wù)員，也不愿當(dāng)家政服務(wù)員。”陳秀榕代表列舉了家庭服務(wù)業(yè)目前的問題：行業(yè)組織化程度不高；市場管理不規(guī)范；行業(yè)管理體系和制度不健全；對家政工的權(quán)益保護相對滯后；大量的家庭服務(wù)人員沒有建立勞動關(guān)系和辦理社會保險……
家庭服務(wù)愈發(fā)成為城市不可或缺的一支勞動大軍的同時，服務(wù)供需雙方的矛盾也日漸凸顯的現(xiàn)狀，引起陳秀榕代表的思索：如何才能使家庭服務(wù)業(yè)走上規(guī)范健康的發(fā)展道路？
經(jīng)過調(diào)研，陳秀榕代表認為，“制約家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸，是相關(guān)政策法規(guī)的缺位?！?/p>
“實踐表明，制定行政法規(guī)是突破其發(fā)展瓶頸的有效之路?！辫b于此，陳秀榕代表在今年兩會提交的建議中明確提出：建議政府有關(guān)部門研究制定規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的行政法規(guī)，促進行業(yè)健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。（下轉(zhuǎn)B1版）(本報記者 趙梓涵)
