她工作在平凡的崗位，做著一件件平凡的小事，點點滴滴卻無不體現(xiàn)出新時代女性的人生追求。她就是揚州市江都區(qū)地稅局第一分局辦稅服務股股長牛雅坤。在地稅崗位工作12年來，牛雅坤始終以高度的責任感、過硬的作風、熱情的服務，默默地工作，把全部的精力獻給了鐘愛的稅收事業(yè)，譜寫了一曲催人奮進的奉獻之歌。
勤學不輟，爭做稅務工作排頭兵
2000年，牛雅坤從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到江都地稅局，成為一名稅官。無論是在地稅三分局從事稅收征管，還是在地稅一分局擔任辦稅服務股長，她皆以勤學為先導，以創(chuàng)新為動力，以工作業(yè)績回報組織。
“只有不斷學習，我才能不斷適應工作，更好地服務納稅人?！迸Ｑ爬な沁@樣說的，更是這樣做的。從三分局到一分局，從征管崗位到納稅服務崗位，面對新的工作環(huán)境、新的服務對象，她都全身心地投入到學習之中。通過勤學苦練掌握業(yè)務技能，爭做稅收業(yè)務排頭兵。為了更好地服務納稅人，她常常忘記了節(jié)假日，積極報名參加各種培訓和考試，努力學習新資源稅、營業(yè)稅增收、網(wǎng)上辦稅等業(yè)務知識……利用一切空閑時間去汲取知識營養(yǎng)。
功夫不負有心人，憑著一股執(zhí)著的精神，一股堅忍不拔的毅力，通過學習牛雅坤實現(xiàn)了自我超越。她不但很快進入新角色，還成了業(yè)務骨干、操作能手。在2011年揚州地稅系統(tǒng)組織的“網(wǎng)上辦稅”業(yè)務考試中，她不負眾望，一舉奪得第一名。
敬業(yè)愛崗，愿做納稅服務“孺子?！?/strong>
“多收一分不行，少收一分也不可以。”牛雅坤告訴記者，國家的錢和納稅人的錢同樣重要。作為辦稅服務股股長，牛雅坤每天都要和許多納稅人打交道。為國家聚好財、讓納稅人滿意，是她的工作準則和執(zhí)著追求。
辦稅服務工作既簡單又復雜。這個被大多數(shù)人譽為“枯燥”、“纏人”的崗位，牛雅坤卻深深地愛著它。每天早晨，迎著初升的朝陽，她總是第一個來到辦稅服務廳，檢查顯示屏、公共管理系統(tǒng)，開啟設(shè)備，接著檢查人員著裝……“開票、領(lǐng)票、減免稅、證明管理……”牛雅坤告訴記者，每天全區(qū)所有由納稅人發(fā)生的涉稅事項都在這里辦理，共8大類34項，高峰時一天要接待300多名納稅人。在這里，對于納稅人提出的各種問題，牛雅坤總是微笑相待，不厭其煩地解釋說明，對于超出自己業(yè)務知識范圍的有關(guān)問題，她也從不推諉，一跟到底，力求給納稅人一個明確的指引和答復。
納稅人的贊揚永遠是她們工作的動力。上個月，一家來自上海的建筑安裝企業(yè)在我區(qū)實施某工程建設(shè)，急于結(jié)賬，但是工程合同沒有帶來，由于傳真也無法傳過來，如果按照正常程序可能需要這個企業(yè)的辦事人返回上海取回合同等相關(guān)材料。為了節(jié)省納稅人的時間，減少納稅人的麻煩，牛雅坤和大廳的辦稅人員與我區(qū)工程建設(shè)方取得聯(lián)系，確認了工程事實存在，給與這個上海建筑企業(yè)先開票再補齊資料的便利，受到納稅人的好評。這樣的事例，在牛雅坤身上還有很多很多。
從到納稅服務股工作的那一刻起，牛雅坤就把整個身心全都撲在了納稅服務工作上。沒有一次遲到、早退，幾乎沒有請過一天假，常常加班加點……她所在的納稅服務大廳也被評為“全國巾幗文明崗”。
人生何以如此美麗，只因為事業(yè)之樹常青！牛雅坤憑著對地稅事業(yè)的熱愛、追求，創(chuàng)造著自己美麗的人生，也收獲著快樂和喜悅。
- 2011-12-05張永飛：一名女大學生村官的夢
