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(太原)市民楊女士在一家美容院注射眼霜后出現(xiàn)了面癱癥狀，雖經(jīng)治療，但始終未能痊愈，為此將美容院訴至法院。近日，迎澤區(qū)法院一審判決美容院賠償楊女士醫(yī)藥費和精神損害撫慰金3000余元。2011年3月，楊女士到她常去的一家美容院美容，工作人員將一種眼霜注射進楊女士眼部肌膚。不料，第二天楊女士出現(xiàn)了口角歪斜、左眼閉合無力等癥狀，后被醫(yī)院診斷為面癱。為此，楊女士進行了針灸等治療，但始終未能痊愈。事后，楊女士找到美容院索賠，但雙方對于賠償數(shù)額爭議較大，未能達成協(xié)議，楊女士遂將美容院告上法院。

法庭查明，美容院的工作人員給楊女士注射眼霜時，并沒有按照產(chǎn)品說明書中“需進行皮試”的要求進行操作。工作人員的過錯行為與楊女士的面癱存在因果關(guān)系，美容院已對楊女士造成侵權(quán)，給楊女士帶來了金錢和身體的雙重損失。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》，美容院應(yīng)對楊女士造成的人身損害承擔(dān)賠償責(zé)任。在查明事實的基礎(chǔ)上，法庭召集雙方進行兩次調(diào)解，但雙方分歧較大，調(diào)解最終失敗。法院遂作出上述判決。

另外，法官提醒大家，類似的美容侵權(quán)案件并非個例，但許多案件中的消費者沒有留存證據(jù)，在訴訟中只能提供美容卡、會員卡，沒有相應(yīng)的消費記錄，也沒有接受服務(wù)前后的對比照片，導(dǎo)致在具體案件的審理過程中難以確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及美容機構(gòu)所提供服務(wù)的實際效果。因此，消費者不僅要慎重選擇美容產(chǎn)品，也要注意留存證據(jù)。(記者王君 通訊員李晉康)