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新華網(wǎng)河南頻道4月22日訊 鄭州日報報道：（記者 王紅）為推動“網(wǎng)絡(luò)問政”不斷深入，確保各級社會管理部門更好地傾聽民情民意，昨日上午，由鄭州市委宣傳部、中原報業(yè)傳媒集團聯(lián)合舉辦的“心通橋民生大篷車”走基層活動第一站“開”到二七區(qū)，現(xiàn)場為市民提供便民服務(wù)、接受市民意見和建議。

據(jù)介紹，自去年10月鄭州市“網(wǎng)絡(luò)問政”全媒體平臺——“心通橋”正式開通后，僅僅20天時間，就創(chuàng)造了日訪問量從2000人次到10萬人次的紀錄。市民通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等方式，隨時通過“心通橋”平臺反映自己在日常生活中遇到的“煩心事”。市民通過平臺提出的問題和投訴，大都在4小時工作時間內(nèi)得到相關(guān)部門的回復(fù)及處理。據(jù)統(tǒng)計，截至4月16日下午6時，“心通橋”平臺共接到各類建議和投訴12892條，其中，得到有關(guān)職能部門回復(fù)和辦結(jié)的帖子為11095條，受理辦結(jié)率達86.06%。

為更好推動鄭州市“網(wǎng)絡(luò)問政”進一步深入基層、深入社區(qū)，今后，“心通橋民生大篷車”走基層活動將成常態(tài)化，即由“心通橋”聯(lián)絡(luò)相關(guān)政府職能部門進社區(qū)，將貼心服務(wù)送到市民身邊，通過與居民“面對面”，推動網(wǎng)絡(luò)問政、便民服務(wù)與文體活動相結(jié)合的新形式, 真正搭建起政府與市民溝通的橋梁。