紅網(wǎng)長沙縣站12月20日訊(分站記者 林暢) 星沙城區(qū)部分夜宵攤位臟亂差、嚴重擾民，難以忍受的星沙市民多次反映到紅網(wǎng)的“問政湖南”訴苦。昨日，長沙縣召開第四季度“網(wǎng)絡(luò)問政”工作督辦會，集中調(diào)度解決網(wǎng)友反映的一系列問題。長沙縣委書記、長沙經(jīng)開區(qū)黨工委書記楊懿文強調(diào)，回復(fù)問題應(yīng)及時，解決問題應(yīng)到位；部門在回復(fù)網(wǎng)友時應(yīng)有智慧、有文采、有幽默感、有親和力。

今年8月以來，紅網(wǎng)“問政湖南”欄目長沙縣委書記窗口收到留言387條，相對于前期留言增速明顯，新增流量22萬次。今年第一季度月均關(guān)注3.4萬次，第四季度增長至月均關(guān)注5.5萬次。窗口點擊率突破100萬大關(guān)，留言回復(fù)數(shù)量及網(wǎng)民關(guān)注度均居全省首位。

夜宵攤擾民、食品安全、噪音及環(huán)境污染、住房、交通出行、工地施工噪音等六方面的問題網(wǎng)友反應(yīng)特別強烈?？h環(huán)保局、食安辦、城管局、交通局等12個部門一把手，現(xiàn)場針對不同的問題作出解釋并積極討論解決方案。

網(wǎng)友反映板橋小區(qū)、城東小區(qū)夜宵攤擾民問題，泉塘街道、星沙街道、環(huán)保局和城管局都分析了原因，討論了解決措施。并將聯(lián)合相關(guān)部門，在星沙城區(qū)范圍內(nèi)劃定區(qū)域，規(guī)范夜宵攤位，引導(dǎo)攤販集中經(jīng)營，統(tǒng)一管理，著力解決好擾民問題。

會上，楊懿文指出，網(wǎng)絡(luò)問政工作扮演著“網(wǎng)上信訪局”的重要角色，“問政湖南”欄目長沙縣窗口點擊率突破100萬，說明網(wǎng)友相信政府，相關(guān)部門要及時回復(fù)，解決實際問題。部門在回復(fù)的內(nèi)容上要有智慧、有文采、有幽默感、有親和力，創(chuàng)造性地回復(fù)網(wǎng)友的問題。能做到一次性回復(fù)的，要全力解決；問題比較復(fù)雜的，應(yīng)組織專人，收集資料，解決問題。

楊懿文強調(diào)，要加強督查，明確獎懲。部門負責(zé)人要引起重視，嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)問政，建立完善的網(wǎng)絡(luò)問政考核和獎懲機制。

縣委常委、宣傳部長彭勇參加會議。

（原標(biāo)題：長沙縣召開第四季度“網(wǎng)絡(luò)問政”工作督辦會）