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??? 【前言】
近日，職業(yè)刪帖公司遭多家新聞媒體曝光，據(jù)報道這些所謂的“職業(yè)刪帖公司”靠刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息盈利，美其名曰“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。他們不是采用攻擊網(wǎng)站或使用黑客的手段，而是私下給些錢找網(wǎng)站內(nèi)部人員操作刪帖。此事在傳統(tǒng)媒體及互聯(lián)網(wǎng)上造成了極大的轟動，不僅媒體從業(yè)人員的職業(yè)道德受到拷問，而且使得有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的立法規(guī)范再次成為熱議的焦點(diǎn)。
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一、“刪帖”職業(yè)盛行的原因
??? 大量的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息催生了職業(yè)刪帖行業(yè)，但這一行業(yè)的盛行不僅僅因?yàn)樨?fù)面信息的存在，它還包括以下原因：
【自律意識和道德敬畏缺失】
媒體如果不加強(qiáng)自律，如果被不道德的企業(yè)擺平，那么危機(jī)公關(guān)的道德底線就缺少了最重要的守護(hù)神，一旦媒體不再承擔(dān)監(jiān)督的責(zé)任，很可能就成為不法企業(yè)的幫兇。 >>>詳細(xì)
【職業(yè)操守淪陷】
值得拷問的是一些網(wǎng)絡(luò)媒體的職業(yè)道德，以及日益復(fù)雜化和利益化的輿論監(jiān)督生態(tài)。職業(yè)刪帖公司一再強(qiáng)調(diào)他們攻關(guān)能力的強(qiáng)大以及攻關(guān)技術(shù)的“合法”性，這實(shí)際上表明，被攻關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體非常廣泛，刪除負(fù)面新聞已是普遍現(xiàn)象。 >>>詳細(xì)
【網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺位】
說到底，“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”不過是現(xiàn)實(shí)中“紙媒危機(jī)公關(guān)”的延伸。換句話說，如果有細(xì)則完善的職業(yè)從業(yè)規(guī)則，對網(wǎng)站的編輯、運(yùn)營者們行為規(guī)范進(jìn)行約束，職業(yè)刪帖公司還會猖獗到無孔不入嗎？ >>>詳細(xì)
二、職業(yè)刪帖帶來的危害
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【加劇企業(yè)公關(guān)危機(jī)】
從安徽阜陽大頭娃娃事件到“結(jié)石門”事件，三鹿集團(tuán)最終轟然倒地。不難看出，危機(jī)公關(guān)不是救不了三鹿，而是救不了任何超越道德底線的企業(yè)。危機(jī)公關(guān)的道德底線就是誠信和負(fù)責(zé)，嚴(yán)守道德底線是危機(jī)公關(guān)成功的前提。 >>>詳細(xì)
【百姓呼聲被屏蔽】
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了民眾最重要的輿論陣地和堡壘，保護(hù)好這塊陣地是國家相關(guān)部門的責(zé)任。民安則國安，民興則國興，如何運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)這個平臺，更好的傾聽民意，解決百姓疾苦，對政府來說已經(jīng)刻不容緩。 >>>詳細(xì)
【公眾知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)受到挑釁】
如果一些網(wǎng)站被“職業(yè)刪帖”收買，原本開放的網(wǎng)絡(luò)載體，就可能成為一些腐敗分子、無良企業(yè)的保護(hù)傘，就會使民眾對社會輿情陷入閉塞的境地，這顯然是與網(wǎng)絡(luò)時代的開放性背道而馳的。 >>>詳細(xì)
三、對于職業(yè)刪帖等病態(tài)危機(jī)公關(guān)，我們可以做什么
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【加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)立法】
面對“刪帖公司”的出現(xiàn)，固然板子要打在它和那些收錢刪帖的網(wǎng)站身上，也要打在“市場”，更要打在制度的板子上——如果質(zhì)檢層面和司法、紀(jì)律監(jiān)管層面制度職能足夠完善，違規(guī)則罰，違法則究，怎么可能給這些企業(yè)或者政府部門欲蓋彌彰愚弄公眾的機(jī)會？ >>>詳細(xì)
【規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理人員行為】
企業(yè)給錢，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，內(nèi)部人員刪帖，一方面警告我們不要被一片和諧蒙蔽了眼睛，另一方面也提醒我們互聯(lián)網(wǎng)立法的缺失，所有的“禁止”、“不允許”都指向了網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)管理人員為何就能夠安然地身處法律的盲區(qū)？所以，要遏止所謂“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”的泛濫，還要靠法律法規(guī)的完善，只有實(shí)現(xiàn)“法律面前人人平等”，才能徹底杜絕“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。 >>>詳細(xì)
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【結(jié)束語】
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上的帖子不是不能刪，比如涉及人身攻擊或者網(wǎng)絡(luò)造謠等違法的帖子，就應(yīng)該及時予以刪除。而職業(yè)刪帖公司秉持的是“拿人錢財，與人消災(zāi)”的原則，一切以金錢為基礎(chǔ)，往往很容易成為違法企業(yè)的“幫兇”；同時，也會打擊民眾對網(wǎng)絡(luò)的信心。因此，在實(shí)踐中不斷完善網(wǎng)絡(luò)媒體的立法規(guī)范對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化和發(fā)展至關(guān)重要。
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