6月11日，《新京報(bào)》報(bào)道，山東煙臺(tái)個(gè)別地區(qū)的蘋(píng)果，被裝著違禁藥品的藥袋包裹長(zhǎng)大。2012年3月，當(dāng)?shù)卦樘幩幋?00多萬(wàn)只，并下令禁止使用。但目前這種藥袋仍被大量使用。

現(xiàn)如今，食品安全，草木皆兵，消息甫出，輿論嘩然。老百姓看到此消息的第一反應(yīng)，可能又是無(wú)奈地慨嘆煙臺(tái)蘋(píng)果不能再買(mǎi)了。

山東方面作出了迅即反應(yīng)。次日，山東省農(nóng)業(yè)廳回應(yīng)，對(duì)目前套上藥袋的蘋(píng)果幼果，果園里的藥袋套上時(shí)間不長(zhǎng)，如果能及時(shí)取下，換上不含藥物的果袋，對(duì)蘋(píng)果生長(zhǎng)不會(huì)產(chǎn)生危害。山東網(wǎng)友亦從維護(hù)家鄉(xiāng)形象的角度，力挺煙臺(tái)蘋(píng)果。

政府和民間最大限度地維護(hù)煙臺(tái)蘋(píng)果的聲譽(yù)，委實(shí)值得理解。煙臺(tái)蘋(píng)果聲譽(yù)的背后，是多少人的衣食飯碗，對(duì)煙臺(tái)而言，是一個(gè)城市的名牌和支柱行業(yè)。若蘋(píng)果“套藥袋”現(xiàn)象不是《新京報(bào)》報(bào)道的那樣，煙臺(tái)蘋(píng)果應(yīng)該得到清白。

遺憾的是，山東方面的危機(jī)公關(guān)，陷入了自說(shuō)自話和人身攻擊的泥沼。比如，次日新華社發(fā)布的煙臺(tái)政府采訪，只羅列了蘋(píng)果市場(chǎng)監(jiān)管政績(jī)，并“蘋(píng)果質(zhì)量總體安全”的空洞結(jié)論，對(duì)《新京報(bào)》的報(bào)道，則沒(méi)有只言片語(yǔ)的正面回應(yīng)。

更令人感到失望的是，以名人為首的民間層面的危機(jī)公關(guān)，顯得毫無(wú)理性可言。比如，作家衣向東先是撰文《新京報(bào)記者背后有黑手》，接著在微博上表示“煙臺(tái)人要永遠(yuǎn)記住新京報(bào)兩名記者的名字，王瑞鋒、張永生。他們是煙臺(tái)人不受歡迎的人，必將遭到報(bào)應(yīng)！”

這些來(lái)自名人口中的措詞，對(duì)維護(hù)煙臺(tái)蘋(píng)果的聲譽(yù)毫無(wú)益處，也被網(wǎng)友所不齒，最終可能還會(huì)損害煙臺(tái)人的形象。

面對(duì)危機(jī)，山東魯花高層初志恒所言有理：“煙臺(tái)蘋(píng)果，你不要這么氣急敗壞，你就像新京報(bào)，有時(shí)候會(huì)有一兩個(gè)錯(cuò)別字。但那不是‘毒報(bào)紙’，直面問(wèn)題，把錯(cuò)別字改過(guò)來(lái)，理性，建設(shè)性，依然是我們這個(gè)社會(huì)需要的真性情。我是土生土長(zhǎng)的煙臺(tái)人。我愛(ài)煙臺(tái)，我愛(ài)煙臺(tái)蘋(píng)果，我也喜歡有錯(cuò)別字的新京報(bào)?！?/p>

一個(gè)人不能自證清白。如果煙臺(tái)蘋(píng)果真有“冤屈”，可以請(qǐng)更權(quán)威的專(zhuān)家來(lái)鑒定，也可以請(qǐng)全國(guó)各地的網(wǎng)友觀察團(tuán)前來(lái)考察。如果煙臺(tái)蘋(píng)果確實(shí)有毒，不要緊，聞過(guò)則改，不損誠(chéng)意。相反，如果政府總是自說(shuō)自話、對(duì)問(wèn)題語(yǔ)焉不詳，如果“家鄉(xiāng)人”總是對(duì)媒體記者人身攻擊甚至謾罵、威脅，那么，食品安全，只能停留在電視鏡頭里的“舌尖上”，而不能真正走進(jìn)你我的身心。