業(yè)主因小區(qū)環(huán)境臟亂，自家車位經(jīng)常被堵而拒交物業(yè)費(fèi)以及停車費(fèi)，物業(yè)公司因收不到物業(yè)管理費(fèi)與業(yè)主“對(duì)簿公堂”。到底要不要交這筆物業(yè)費(fèi)？近日，思明區(qū)檳榔某小區(qū)一名業(yè)主，因?yàn)椴粷M意物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，在拒交了兩年的物業(yè)費(fèi)后，被物業(yè)公司起訴到法院。日前，思明區(qū)法院對(duì)此案件進(jìn)行調(diào)解。導(dǎo)報(bào)記者參與調(diào)解過(guò)程。（9月23日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

解決矛盾，物業(yè)和業(yè)主要將心比心，站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，物業(yè)要提供更為細(xì)致、貼心、規(guī)范的服務(wù)，同時(shí)服務(wù)和收費(fèi)都要做到公開(kāi)透明；而業(yè)主也要體諒物業(yè)的難處，該交的費(fèi)用還是應(yīng)按時(shí)足額繳納。

倘若雙方發(fā)生矛盾，要依據(jù)相關(guān)法規(guī)，心平氣和地溝通和協(xié)商，相互理解和尊重，力爭(zhēng)“化干戈為玉帛”。

如果因?yàn)榉N種原因決定“分手”，也要做好各項(xiàng)善后工作，“好聚好散”。職能部門對(duì)此要進(jìn)行調(diào)解和引導(dǎo)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，要是調(diào)解不成，應(yīng)通過(guò)法律途徑來(lái)解決，讓各種尷尬不再發(fā)生。